Equipe:
Acadêmicos: David Alves, Andrey Lopes, Guillerme Billy, Alessandro Silveira, Barbara Ivy.
O trabalho apresentado tinha as seguintes instruções: escolher 2 ou mais empresa de um mesmo setor, pesquisar e expor um breve histórico delas, suas estratégias e suas posições no mercado. Escolher uma entre todas as empresas pesquisadas e traçar estratégias para que ela possa sobreviver mudar de rumo ou até mesmo ultrapassar seus concorrentes.
Estratégias de Marketing (Comércio de Bebidas)
Empresa concorrente: Disk cerveja Brasil
· Uma das Pioneiras no setor de entregas de bebidas: A mais de 10 anos no mercado.
· Já mudou de ponto 2 vezes, mas continuou na mesma rua e bairro.
· Trabalha com entrega de cerveja, refrigerante, carvão, jogos de mesas, congeladores e bebidas quentes.
· Aberto durante quase todo o periodo matutino, vespertino e noturno.
· A empresa é a líder no setor.
· Não tem estratégia de marketing, mas conseguiu vencer e se firmar neste concorridíssimo mercado com um plano, fraco, de marketing.
· Já trabalhou com propagandas: panfletos, cartazes, outdoor e radio.
· Hoje divulga só com panfletos: Não trabalha com outros meios de comunicação, porque não vê a necessidade de ter mais clientes.
· Tem uma média de 500 entregas por semana.
· visão: Estar entre as melhores empresa no setor.
· Posicionamento : Entrega rápida e de qualidade.
· Trabalha com uma meta financeira mensal a ser batida.
· Missão: orientada pelo produto.
· Publico alvo: Residências e Buffet’s
· Vê os bares da cidade como seus maiores concorrentes.
Empresa escolhida: Disk cerveja Paulão
· A mais de 10 anos no mercado, também é uma das pioneiras do setor.
· Já foi líder do setor.
· Já teve 3 donos diferentes: A 1 ano com novo dono.
· Não trabalha com propagandas
· Trabalha com entrega de cerveja, refrigerantes, carvão e bebidas quentes.
· Aberto em parte do período vespertino e noturno.
· Nenhuma estratégia ou plano de marketing.
· Uma média de 150 entregas semanais
· Seus maiores clientes são os universitários e os comércios de bebidas.
· Vê os disk festas e os demais disk cerveja como seus maiores concorrentes.
· Ainda com o primeiro dono o disk trabalhava no período parte do matutino vespertino e parte do noturno.
· Segundo dono, o horário era totalmente noturno, mas nos fins de semana vespertino e noturno.
· Já com o terceiro dono o horário voltou ao inicial, porem o publico, mesmo após um ano, ainda não se acostumou.
· Após uma pesquisa foi observado que sua vendagem caiu consideravelmente devido a falha na comunicação.
· A falta de uma visão, missão, posicionamento, em fim, de um planejamento de marketing dificulta em muito que a empresa retome seu lugar de líder de mercado.
· Solução: Criação de um planejamento e de uma estratégia de marketing para a empresa.
Mix Marketing
· Produto; Acréscimo de mais dois no portfólio da empresa, sem perder o foco na prioridade que é a entrega de cerveja, onde iremos melhor a qualidade do serviço e do próprio produto.
· Preço; Será revisto prazos ou condições para grupos de produtos particulares em segmentos de mercado particulares e criado políticas de atuação em mercados seletivos, políticas de penetração, políticas de descontos.
· Praça; Melhorar no modo de distribuição dos produtos.
· Promoção; Mudar a política de Relações Públicas e trabalhar para melhorar a publicidade da empresa, se possível com participações em exposições e feiras.
· Organização interna: Merchandising visual, de modo que o local de trabalho se torne mais atraente e mais dinâmico, treinamento em como se relacionar com o cliente e a criação de uma identidade visual.
Analise mercadológica: (F.O.F.A.)
· Forças: O fato de a empresa estar aberta a mais de 30 anos e o disk cerveja a mais de 10 anos (credibilidade), local de funcionamento quase central, Novo dono e Novo sócio que irá aumentar o portfólio da empresa.
· Fraquezas: Falha na comunicação visual, péssima organização interna, falta de experiência.
· Oportunidade: A Cidade cresce em numero de estudantes universitários, em numero de festas residenciais e em locais específicos para eventos, na cidade também há inúmeros comércios que vendem bebidas, o setor não tem empresas que cuidam do marketing.
· Ameaças: As empresas do setor são fortes, há empresas especificas em cada segmento que o Disk Cerveja irá atuar e os crescentes aumentos nos valores das bebidas.
Aspectos específicos da empresa
· Visão: Ser uma das mais eficientes empresas do setor
· Missão: Orientada pelo mercado, ou seja, oferecemos conforto, facilidade e suporte para suas festas.
· Objetivo: Aumentar a participação da empresa no mercado
· Portfólio de negócio: A empresa trabalha no ramo de entrega de cerveja, será acrescentado ao portfólio a entrega de jogos de mesas e congeladores, mas ainda será dada prioridade na entrega de cerveja.
· Publico alvo: Os universitários, os comércios de bebidas e festas tanto residências quanto em salões reservados as festas.
· Estratégia de marketing: A inicio será utilizado à estratégia de seguidor de mercado, aproveitar dos benefícios e esforços do líder; aprender com o líder (copiar e/ou melhorar); definir padrão de crescimento, manter clientes e conquistar novos.
· Plano de divulgação: a empresa irá criar uma identidade visual, as motos serão personalizadas, criação de uniformes tanto para os funcionários internos quanto para os externos, peças publicitárias serão veiculadas por mídias como outdoor, panfletos, cartazes e lista telefônica, outra mídia que iremos utilizar será o radio. A internet será uma mídia da qual iremos fazer um levantamento para ter informações sobre a sua relevância para esse setor. O comercio de distribuição de bebidas não tem um retorno imediato, por isso iremos trabalhar a divulgação da empresa de forma periódica, dando maior atenção aos meios de comunicação mais baratos, porém de retorno confirmado.
